202X年,XX社区在街道党工委、办事处的正确领导下,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实党的各项方针政策,紧扣“党建引领、治理有效、服务完善、环境优美、文明祥和”的社区建设目标,凝心聚力、真抓实干,扎实推进各项工作,取得了一定成效,现将本年度工作总结如下:
一、强化党建引领,筑牢基层战斗堡垒
始终把党建工作放在首位,不断强化支部建设,提升党建工作水平。一是深化理论学习,组织支部党员开展集中学习24次、专题研讨4次、党小组会48次,开展主题党日活动12场,学习党的最新政策理论和重要讲话精神,覆盖党员90余人次,不断提升党员政治素养和理论水平。二是完善支部建设,规范支部组织生活,严格落实“三会一课”、组织生活会、民主评议党员等制度,加强党员教育管理,健全党员积分管理制度,激励党员主动发挥先锋模范作用。三是推进党建融合,开展“党建+网格”“党建+志愿服务”“党建+民生服务”等活动,将党建工作与社区治理、民生服务深度融合,凝聚社区治理合力,全年累计有40余名党员参与社区各项工作,服务时长超800小时。
二、聚焦民生服务,提升居民幸福指数
坚持以居民为中心,聚焦居民急难愁盼问题,不断优化民生服务,提升居民满意度。一是健全便民服务体系,优化社区服务窗口流程,推行“一次性告知”“全程代办”“网上办”“掌上办”等服务模式,全年为居民办理社保认证、医保缴费、居住证登记、民政救助等业务1000余件,办结率达98%以上,居民满意度达95%以上。二是强化特殊群体帮扶,建立特殊群体台账,定期走访慰问低保户、特困人员、空巢老人、残疾人、困境儿童等特殊群体60余次,送去生活物资和慰问金,开展上门帮扶服务30余次,切实解决困难群众实际需求,传递社区温暖。三是推进民生实事落地,完成辖区老旧小区环境整治、排水管道改造、路灯更换、健身器材安装等民生实事项目8项,改善辖区居住环境和基础设施条件,切实提升居民生活质量。
三、抓实社区治理,守护社区平安稳定
坚持安全第一、预防为主,扎实推进社区治理各项工作,确保社区平安稳定。一是强化安全生产防控,常态化开展安全生产排查,全年开展春季、夏季、秋季、冬季安全生产专项整治行动4次,排查辖区商铺、出租屋、老旧小区等场所200余家次,发现安全隐患40处,全部整改到位;加强安全生产宣传,张贴宣传海报500余张、发放宣传单2000余份,开展安全生产讲座4场,引导居民和商户提高安全意识,防范安全事故发生。二是加强社会治安治理,组织网格员、志愿者开展日常巡逻150余次,排查矛盾纠纷20起,成功调解20起,调解率100%;推进反诈宣传工作,开展反诈讲座6场,发放反诈宣传单2500余份,引导居民安装国家反诈中心APP,守护居民财产安全,全年辖区未发生重大刑事案件和安全事故。三是推进环境治理,开展辖区环境整治专项行动12次,清理楼栋楼道堆积物、乱贴乱画、乱拉乱接等问题,清理堆积物200余车,铲除小广告1000余处,粉刷楼道墙面800余平方米,种植绿植50余株,改善辖区居住环境,打造干净、整洁、优美的社区环境。
四、丰富文化活动,推进文明社区建设
坚持以文化人、以文润心,不断丰富社区文化活动,推进社区文明建设。一是开展传统节日文化活动,举办庆元宵、端午、中秋、元旦等传统节日主题活动8场,组织居民开展猜灯谜、包粽子、赏月、文艺表演等活动,传承中华优秀传统文化,拉近邻里距离。二是开展文明创建活动,开展“文明家庭”“好邻里”“最美网格员”等评选活动,评选出文明家庭30户、好邻里20名、最美网格员6名,发挥榜样示范作用;开展文明出行、文明祭祀、垃圾分类等宣传活动10场,引导居民养成文明习惯,提升居民文明素养。三是丰富居民文化生活,举办广场舞比赛、读书分享会、手工制作、青少年课外实践等活动15场,覆盖居民500余人次,丰富居民精神文化生活,营造文明、和谐、欢乐的社区氛围。
五、存在的不足
回顾本年度工作,虽然取得了一定成效,但也存在一些不足:一是社区治理精细化水平仍需提升,部分工作细节落实不到位,老旧小区环境整治长效机制不够完善;二是志愿服务队伍建设仍有短板,志愿者活跃度和专业性需提升,志愿者培训力度不足;三是社区文化活动形式不够丰富,针对性不强,难以满足不同年龄段居民的文化需求;四是党建与社区治理、民生服务的融合深度不够,党建引领作用发挥不够充分。
六、下一步工作计划
针对本年度工作中存在的不足,结合社区实际,下一步我们将重点做好以下工作:一是深化党建引领,加强支部建设,丰富党建活动形式,推动党建与社区治理、民生服务深度融合,充分发挥党建引领作用;二是优化民生服务,健全便民服务体系,加快推进未完成的民生实事项目,强化特殊群体帮扶,提升居民满意度;三是抓实社区治理,健全安全生产和环境整治长效机制,加强社会治安治理,提升社区治理精细化水平,守护社区平安稳定;四是丰富文化活动,创新活动形式,开展针对性强、形式多样的文化活动,满足不同年龄段居民的文化需求;五是加强志愿服务队伍建设,加大志愿者培训力度,提升志愿者活跃度和专业性,凝聚社区治理合力,推动社区工作高质量发展。