抖音视频没有声音
2024-12-11 16:02:39
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关闭插件、升级驱动可能影响其他软件或设备的使用，请谨慎操作或寻求专业人士的帮助
1. 检查音量是否开启，视频播放区域右下角的音量按钮，确保音量按钮已经打开
2. 检查其他网站是否有声音
如果没有声音，可能是设备的系统音量设置的问题，请确保设备声音已经打开
如果有声音，检查下浏览器的声音设置
3. 查看是否使用了浏览器插件，若有使用
尝试关闭浏览器插件，检查是否可以恢复声音
重启浏览器或设备后重试
4. 检测音量合成器之中音量是否开启
打开音量合成器，查看是否douyin(客户端) / 浏览器(网页版抖音) 系统声音关闭
音量合成器打开方式：桌面右下角操作如截图所示，也可以直接在开始菜单搜索“音量合成器”
检测音量合成器 douyin(客户端) / 浏览器(网页版抖音)设置是否异常
5. 检查音频输出设备选择是否异常
打开系统设置->声音->高级声音选项【不同系统版本，可能位置不一致，截图是window10版本为例其他系统可能是 系统->声音->音量合成器】
切换 douyin(客户端) / 浏览器(网页版抖音) 的音频输出设备，查看是否能恢复
6. 检测电脑设备的声卡驱动，是否升级到最新版本
7. 如以上方法不能解决问题，可在意见反馈中联系客服或加入QQ群排查，群号916237797，加群时请备注遇到的问题，便于排查
